使用指南 · 常见问题
从找场次到导出回看，六组问题一次说清
周末想看的比赛在哪一栏、赛前名单什么时候刷出来、集锦导完落在哪个文件夹——浩瀚体育的使用指南把 60 余条常见问题按场景归成六组。挑中一组点开，答案就在下面，不用再翻别处。
- 60余条常见问题整理
- 6组按使用场景分类
- 3个赛季可回查的历史范围
- 9:00–18:00工作日人工值守
场次与联赛切换
先把这周末值得看的几场找出来，再决定从哪一场开始。
周末的场次在哪个入口看，按什么顺序排？
首页把周末重点场次单独归拢成一个栏目，每个周末在 40 到 60 场之间，按开赛时间从早到晚往下排。打开任意一场，出场名单、场馆和开赛时刻会一起铺开，不用再点第二次。
首页›周末重点场次›点开单场
只想看某一个联赛，怎么快速筛出来？
在首页顶部那条联赛胶囊上点一下就能切。目前覆盖 12 个联赛与赛事体系，包含国内与欧洲主流足球联赛、篮球联赛以及综合性赛事。切换之后场次、排名和名单三块一起刷新，你选中的联赛在这次浏览过程中会一直保持。
场馆和开赛时间要跳到别的页面才看得到吗？
不用跳。场馆信息和开赛时刻并排放在同一条信息条里，扫一眼就知道这场在哪里踢、几点开始，确认行程时一次到位。
上个月的比赛现在还能翻到吗？
可以。网页端支持最近 3 个赛季的历史场次检索，按联赛和赛季往回找，往期场次同样带着编号，方便和保存下来的片段对上。
名单状态与刷新
开赛前一小时最常被刷新的一屏，三种状态看懂就够。
赛前名单一般什么时候出来？
跟着官方公布走。官方名单放出后，页面平均在 6 分钟内完成刷新，你刷新一次就能看到最新版本。越是临近开赛，越值得再看一眼。
名单旁边那三种状态分别代表什么？
状态只说明名单当前处在哪一步，不影响场次本身的开赛时刻。
- 待公布官方还没有放出名单，页面先显示场次与场馆信息，名单位置留空。
- 已确认官方名单已公布并同步到页面，可以直接照着看首发与替补。
- 临场调整开赛前官方对已公布名单做了改动，页面会跟着更新并挂上这个标记。
已经显示确认的名单，开赛前还会变吗？
会。临场热身的变动同样以官方为准，页面同步后状态会切成“临场调整”。比赛开始以后，名单停在最终版本，不再跳动。
排名的读法
三组数字并排摆着，各自回答一个不同的问题。
排名表里的三项数据分别看什么？
积分看总量，胜负场次看稳定性，近期状态看走势。三项并排放在一起，一支队伍是稳在前列还是靠一波连胜冲上来，一眼能分出来。
换一个联赛看排名，之前那张表还在吗？
排名是整块刷新的，切到哪个联赛就显示哪个联赛的完整榜单。想回头对比，把胶囊切回去就行，选择会保留在这次浏览里。
排名多久动一次？
跟着联赛官方积分走，一轮比赛结束后积分、胜负场次与近期状态会一起更新，三块数据始终对得上同一时间点。
回看与导出
看完想留下来的片段和战报，落在设备本地，随时能回放和整理。
集锦怎么保存到手机里？
在焕新版 iOS 客户端打开那场比赛的回看，点导出，集锦会存成 MP4 片段，直接进设备本地相册。
打开回看›导出›MP4 存入相册
赛后战报也能导出来吗，是什么格式？
能。同样在回看页点导出，战报存成 PDF，落到设备的文件目录里，之后按文件夹归档或者转发都方便。
导出的文件去哪儿找？
片段在系统相册的最近项目里，战报在“文件”App 的下载目录里。两者都存在本机，不上传云端，断网也能打开。
在电脑上看的比赛，能直接在网页端导出吗？
导出这一步在焕新版 iOS 客户端完成。网页端先把场次编号记下来，打开客户端按编号找到同一场，导出流程和上面一样。
账号与设备
手机、平板、电脑来回切，靠一个编号对齐同一场。
手机上看的和电脑上打开的，是不是同一场？
网页端与客户端共用同一套场次编号。两端对一下编号就能确认是同一场比赛，场馆、开赛时刻和名单也指向同一条记录。
换一台设备，之前导出的片段还在吗？
导出的片段和战报保存在发起导出的那台设备上。换设备后想再看一遍，回到回看页重新导出一次即可，操作路径不变。
选好的联赛，翻到别的页面会重置吗？
不会。当前选中的联赛在这一次会话里保持，页面之间来回走一圈回来，还是同一个联赛的场次、排名和名单。
功能有更新的话，在哪里先看到说明？
资讯中心的版本更新栏目会先发说明，写完再上线；想先摸清完整能力的，可以去功能中心看场次归拢、名单刷新与导出这几块的具体做法。
还是没解决？两个渠道都有人接
问题不在上面六组里，或者你遇到的是设备端的异常，直接走工单最快。站内工单在工作日 9:00 至 18:00 有人工值守，平均首次响应在 2 小时以内。